Czym różni się rodzaj wniosku sprzedaż od dociążenia i zwrotu?

Sprzedaż - zgłoszenie tego typu należy zarejestrować, jeśli transakcja została omyłkowo unieważniona przez kasjera.

Zwrot - zgłoszenia tego typu należy zarejestrować, jeśli konto okaziciela karty zostało obciążone zbyt wysoka kwotą, a Akceptant nie posiada możliwości dokonania transakcji zwrotu poprzez terminal płatniczy.

Dociążenie - zgłoszenie tego typu dotyczy transakcji w przypadku, gdy kasjer wykonał na terminalu transakcję na niższą kwotę niż kwota wynikająca z paragonu fiskalnego. eService zwraca się do banku okaziciela karty z prośbą o dociążenie konta posiadacza karty. Czas rozpatrzenia takiego zgłoszenia wynosi do 30 dni.

Uwaga, w przypadku tego typu zgłoszenia należy pamiętać o załączeniu wydruku paragonu z kasy fiskalnej do danej transakcji.