1. Baza wiedzy eService
  2. Obsługa terminala płatniczego

Dlaczego na wyświetlaczu terminala pojawił się komunikat „ODMOWA”?

Powodów „Odmowy” może być wiele i są one zależne od banku wydawcy karty. Niektóre z nich będą wskazane na wydruku potwierdzającym transakcję, wyjaśnień w zakresie pozostałych posiadaczowi karty może udzielić tylko bank wydawcy karty. Dla upewnienia się, że odmowa nie jest wynikiem błędu komunikacji, warto dokonać ponownej próby transakcji.