1. Baza wiedzy eService
  2. Obsługa terminala płatniczego

Jak wykonać unieważnienie transakcji sprzedaży/zwrotu?

Unieważnienie jest to wycofanie transakcji sprzedaży/zwrotu przed przekazaniem jej do rozliczenia, można je wykonać jedynie przed zamknięciem dnia. Przed wykonaniem unieważnienia należy przygotować wydruk potwierdzający transakcję, która ma zostać wycofana.

W celu wykonania transakcji unieważnienia należy:

  1. Z menu terminala wybrać funkcje unieważnienie.
  2. Wprowadzić kwotę transakcji i zatwierdzić zielonym przyciskiem.
  3. Wprowadzić numer rachunku i zatwierdzić zielonym klawiszem. Numer rachunku znajduje się w prawym górnym rogu wydruku (rach numer/receipt no).
  4. Terminal wydrukuje potwierdzenie unieważnienia.