1. Baza wiedzy eService
  2. Obsługa terminala płatniczego

Jak wykonać zwolnienie pre-autoryzacji?

W celu odblokowania pre-autoryzacji, należy postępować zgodnie poniższa instrukcją:

  1. Wybrać opcję Anulow. Preautory. z MENU startowego;
  2. Wprowadzić KOD AUTORYZACJI, znajdujący się na wydruku potwierdzenia preautoryzacji, i zatwierdzić zielonym przyciskiem;
  3. Wprowadzić KWOTĘ preautoryzacji  i zatwierdzić zielonym przyciskiem (wówczas terminal wydrukuje potwierdzenie anulowania pre-autoryzacji);
  4. Aby wydrukować kopię potwierdzenia anulacji preautoryzacji, należy wybrać TAK.

Transakcja anulowania powinna odbyć się na tym samym terminalu, na którym została wykonana preautoryzacja.

Funkcja pozwala na wycofanie preautoryzacji w terminie 14 dni od momentu wykonania transakcji preautoryzacji.