1. Baza wiedzy eService
  2. Obsługa terminala płatniczego

Przyjęcie zapłaty kartą płatniczą

Płatność na terminalu można wykonać używając jednego z trzech czytników: magnetycznego, chipowego lub zbliżeniowego.

Realizacja płatności kartą może wymagać konieczności przekazania karty kasjerowi. W takim przypadku przed przyjęciem transakcji należy upewnić się czy karta nie jest uszkodzona, nie nosi śladów podrobienia lub przerobienia oraz czy jest podpisana.

Po wstępnej weryfikacji karty na terminalu proszę wprowadzić kwotę transakcji (pamiętając o uzupełnieniu sumy groszami) i zatwierdzić zielonym przyciskiem. W zależności od wybranego sposobu płatności należy wprowadzić kartę:

  • Przy użyciu karty z mikroprocesorem, kartę należy umieścić w czytniku kart mikroprocesorowych chipem do góry tak, aby chip znajdował się z przodu karty.
  • Przy użyciu kart z paskiem magnetycznym kartę należy umieścić w czytniku umieszczonym po prawej stronie terminala. Pasek powinien znajdować się w dolnej części karty i być skierowany w stronę terminala. Następnie zdecydowanym ruchem należy przeciągnąć kartą w kierunku „z góry – w dół”.